Yaya 9 তে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Yaya 9 (yaya9.click) হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Yaya 9 তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেটা কীভাবে প্রক্রিয়াজাত, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Yaya 9 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
Yaya 9 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। সংগ্রহ করা তথ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।
KYC যাচাই সম্পন্ন করলে একাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ে এবং দ্রুত উইথড্র করা যায়।
নিচের টেবিলে Yaya 9 কর্তৃক সংগৃহীত তথ্যের ধরন, উৎস ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উৎস | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (নাম, জন্মতারিখ) | নিবন্ধন ফর্ম | একাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য (ফোন, ইমেইল) | নিবন্ধন ফর্ম | যোগাযোগ, OTP, নিরাপত্তা |
| KYC ডকুমেন্ট | ব্যবহারকারী আপলোড | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | ডিপোজিট ও উইথড্র পরিচালনা |
| ব্যবহারের ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | সেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | নিরাপত্তা, প্রতারণা সনাক্ত |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
Yaya 9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই বিনা কারণে ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন ইমেইল বা SMS না পেতে চাইলে একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা যাবে।
Yaya 9 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও সুবিধাজনক করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Yaya 9 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা লিক বা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে বহু স্তরের সুরক্ষাব্যবস্থা রয়েছে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Yaya 9 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Yaya 9 আপনার তথ্য কেবল ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
Yaya 9 এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: privacy@yaya9.click — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
Yaya 9 কঠোরভাবে নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের সেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য Yaya 9 ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@yaya9.click তে জানান।
Y aya 9 প্রয়োজন মনে করলে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বার্তার জবাব দ্রুততার সাথে দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো যা আপনাকে নিশ্চিন্ত রাখে